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Entreprise : 4 clés pour réussir sa communication

Rien ne vaut le coup d’une communication réussie pour la performance des chiffres d’affaires de votre entreprise. C’est un outil de marketing qui vous permet de mieux positionner votre structure auprès des clients et de défier la concurrence. La communication obéit à certaines normes pratiques que vous devez observer pour obtenir de bons résultats. Nous vous proposons dans cet article 4 clés pour réussir votre plan de communication.

1.Déterminer la cible

La base d’une bonne communication d’entreprise revient à déterminer les bonnes personnes que cible votre projet. Les prestations ou les produits que propose votre structure ne s’adressent certainement pas à tout le monde. En déterminant la cible exacte de votre communication, vous évitez d’éparpiller les performances de votre diffusion. Cela vous aide par contre à toucher les potentiels clients. L’équipe chargée de communication doit donc :

  • Déterminer la tranche d’âge de chaque catégorie ciblée ;
  • Déterminer le canal par lequel atteindre cette chaque catégorie ;
  • Personnaliser ou adapter chaque message et le ton de ce dernier à chaque catégorie.

Vous pouvez aller sur www.monagencedecommunication.com pour comprendre tous les tenants et aboutissants de la cible de votre communication.

2.Définir les objectifs de la communication

Selon la situation ou le statut de votre entreprise, vous pouvez dresser un plan de communication pour différents objectifs :

  • Si vous venez de créer votre structure, votre stratégie de communication doit viser à faire connaitre l’entreprise, votre marque, votre produit, ou les prestations. Cela participe à la notoriété de votre société ou de l’élément mis en avant ;
  • Vous pouvez lancer une campagne d’annonce pour amener les gens à aimer votre produit ou l’un de vos services. Cet objectif répond donc à une stratégie spécifique et différente des autres types ;
  • Si votre entreprise est connue et ses produits et prestations aussi, vous pouvez lancer une campagne pour faire acheter. Pour bénéficier de bonnes méthodes qui incitent le client à l’achat, vous pouvez confier votre projet à des professionnels sur ce site internet.

Une fois que vous déterminez l’objectif de votre communication, vous mettez en place les stratégies adéquates pour l’atteindre.

3.Organisation du plan de communication

Vous devez planifier les grandes étapes de toute communication que vous réalisez au sein de l’entreprise. Cela vous permet de prévoir les tâches à effectuer, de les organiser ou les programmer dans un emploi de temps défini. Vous devez définir clairement les acteurs qui interviennent dans votre stratégie. Ensuite, l’élaboration du budget de communication vous permet de connaitre les obligations qui vous attendent. Ne vous lancez pas dans une campagne sans maitriser tous ces détails, autrement vous tomberez dans l’amateurisme.

4.Définir les canaux de communication

Pour atteindre vos cibles, vous devez définir les canaux via lesquels vous allez diffuser vos annonces. Selon les catégories des clients à toucher, vous pouvez diversifier les supports de communication. Toutefois, une longue liste de solutions se propose à vous pour vos annonces :

  • Les réseaux sociaux et les autres canaux digitaux (blog, site, etc.) ;
  • La télévision et la radio ;
  • Les affiches et panneaux publicitaires ;
  • La presse écrite, les magazines, les catalogues, etc.

Le choix de l’un de ces canaux conditionne évidemment les moyens et les résultats. Vous devez donc prendre en compte chaque facteur pour effectuer le bon choix. 

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Anne

J'habite Neuilly sur Marne et je suis à l'initiative de ce site. Je ne travaille pas à la mairie, mais je m'y connais très bien sur les formalités administratives et sur la ville !

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